Privacybeleid, juridische kennisgeving en cookiebeleid
1. Algemene informatie
Overeenkomstig artikel 10 van de Spaanse Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE) worden de volgende gegevens verstrekt:
- Bedrijfsnaam: Minttu
- NIF/CIF: x
- Vestigingsadres: x
- E-mailadres: ross@minttu.es
- Website: www.minttu.es
- Activiteit: Online verkoop van xylitol-snoepjes
2. Doel van de website
Deze website is bedoeld voor de online verkoop van producten en voor het verwerken van bestellingen, betalingen en verzendingen.
Door deze website te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met dit privacybeleid en deze juridische kennisgeving.
3. Bescherming van persoonsgegevens
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU 2016/679) en de Spaanse LOPDGDD (Organieke Wet 3/2018) geldt het volgende.
3.1 Verwerkingsverantwoordelijke
- Verantwoordelijke: Ross Edwards
- E-mailadres: ross@minttu.es
3.2 Welke gegevens verzamelen wij?
Via deze website kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens worden verzameld:
- Voornaam en achternaam
- Adres
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Cookiegegevens
- Bestelgeschiedenis
3.3 Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens om:
- bestellingen, betalingen en verzendingen af te handelen;
- facturen op te stellen en te voldoen aan fiscale verplichtingen;
- vragen of verzoeken via het contactformulier of e-mail te beantwoorden;
- de werking van de website en de gebruikerservaring te verbeteren (analytische cookies).
3.4 Rechtsgrondslag
De verwerking is gebaseerd op:
- de uitvoering van de overeenkomst;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- jouw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie);
- ons gerechtvaardigd belang, zoals fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening.
3.5 Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
In het algemeen gelden de volgende bewaartermijnen:
- Klantgegevens: 6 jaar (wettelijke fiscale en administratieve verplichtingen).
- Cookies: afhankelijk van het type cookie (zie het cookiebeleid).
3.6 Delen van gegevens met derden
Je persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
- vervoerders die je bestelling bezorgen;
- betalingsdienstverleners (zoals Stripe of PayPal).
Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend namens Minttu en op basis van een verwerkersovereenkomst, indien wettelijk vereist.
3.7 Jouw rechten
Je hebt het recht op:
- inzage;
- rectificatie;
- verwijdering;
- beperking van de verwerking;
- overdraagbaarheid van gegevens;
- bezwaar tegen de verwerking.
Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar ross@minttu.es, eventueel vergezeld van een kopie van een geldig identiteitsbewijs.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD):
4. Cookiebeleid
4.1 Gebruik van cookies
Deze website maakt gebruik van eigen cookies en cookies van derden om:
- de website technisch goed te laten functioneren (sessie, winkelmandje, inloggen);
- statistieken over het gebruik van de website te verzamelen;
- marketing- en remarketingfuncties aan te bieden (indien van toepassing).
4.2 Welke cookies gebruiken wij?
| Type cookie | Doel | Bewaartermijn | Eigenaar |
|---|---|---|---|
| Technische cookies | Werking van de website en het winkelmandje | Sessie | Minttu |
| Analytische cookies | Bezoek- en gebruiksstatistieken | 1 jaar | |
| Advertentiecookies | Remarketing en advertentiecampagnes | Tot 2 jaar | Google / Facebook |
4.3 Cookies beheren
Bij je eerste bezoek aan onze website kun je aangeven welke niet-noodzakelijke cookies je wilt accepteren of weigeren.
Daarnaast kun je cookies altijd beheren of verwijderen via de instellingen van je browser, zoals:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
5. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Daaronder vallen onder andere:
- HTTPS/SSL-versleuteling;
- beveiligde opslag van wachtwoorden;
- beveiligd databasebeheer;
- regelmatige updates van het platform en de gebruikte software.
6. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, producten en software, is eigendom van Minttu of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.
Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.
7. Externe links
Deze website kan links bevatten naar websites van derden, zoals vervoerders, betalingsproviders of sociale media.
Minttu is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites.
8. Algemene voorwaarden
Onze algemene voorwaarden met betrekking tot aankopen, verzendingen, retourzendingen en garanties zijn beschikbaar via de pagina Algemene voorwaarden.
9. Toepasselijk recht
Op deze juridische kennisgeving is het Spaanse recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden behandeld overeenkomstig de geldende consumentenwetgeving. Indien nodig is de bevoegde rechter van de woonplaats van de consument bevoegd.