Po każdym posiłku

Warunki korzystania z serwisu

Ogólne warunki sprzedaży

1. Dane właściciela

Zgodnie z art. 10 hiszpańskiej ustawy 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym (LSSI-CE) informujemy, że:

  • Właściciel strony: Minttu
  • NIF/CIF: x
  • Siedziba: x
  • E-mail: ross@minttu.es
  • Telefon: x
  • Domena internetowa: minttu.es
  • Rodzaj działalności: sprzedaż detaliczna online

2. Przedmiot

Niniejszy dokument określa warunki zakupu produktów oferowanych za pośrednictwem niniejszej strony internetowej pomiędzy jej właścicielem a użytkownikiem.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

3. Warunki zakupu

  • Kupujący oświadcza, że ukończył 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
  • Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych, niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia.
  • Zakupy są dostępne wyłącznie na terytoriach, na które realizujemy dostawy.

4. Proces składania zamówienia

  • Klient wybiera produkty i dodaje je do koszyka.
  • W celu finalizacji zamówienia należy podać dane do wysyłki oraz wybrać metodę płatności.
  • Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem i szczegółami transakcji.
  • Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą wysłania potwierdzenia zamówienia.

5. Ceny i fakturowanie

  • Wszystkie ceny podawane są w euro (€) i zawierają obowiązujący podatek VAT.
  • Koszty wysyłki są wskazywane przed finalizacją zamówienia.
  • Faktura zostanie wystawiona w formie elektronicznej. Na życzenie klienta możliwe jest wystawienie faktury papierowej.

6. Metody płatności

Akceptujemy następujące metody płatności:

  • Karta kredytowa lub debetowa (Visa, Mastercard itp.).
  • PayPal (jeżeli jest dostępny).

Płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych zewnętrznych operatorów płatności. Minttu nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych bankowych klientów.

7. Wysyłka i dostawa

  • Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich.
  • Standardowy czas dostawy wynosi około 5 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej.
  • Koszt wysyłki zostanie wyświetlony podczas składania zamówienia.
  • W przypadku opóźnień niezależnych od Minttu klient zostanie poinformowany o sytuacji oraz o dostępnych rozwiązaniach.

8. Zwroty i zwrot środków

Klient ma prawo odstąpić od umowy i ubiegać się o zwrot środków zgodnie z zasadami określonymi w Polityce zwrotów i refundacji.

Aby skorzystać z tego prawa:

9. Gwarancja ustawowa

Sprzedawane produkty są objęte 3-letnią gwarancją ustawową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa hiszpańskiego.

W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Minttu, stosownie do okoliczności, zapewni naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.

Klient powinien zgłosić niezgodność w terminie 2 miesięcy od jej wykrycia.

10. Obsługa klienta

W przypadku pytań, reklamacji lub zgłoszeń prosimy o kontakt:

  • E-mail: ross@minttu.es
  • Telefon: x
  • Godziny kontaktu: np. od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–14:00

Można również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Zmiany warunków

Minttu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży w dowolnym czasie.

Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich opublikowaniem.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży podlegają prawu hiszpańskiemu.

W przypadku sporu właściwe będą sądy miejsca zamieszkania konsumenta lub – jeśli strony wyrażą taką wolę – spór może zostać rozwiązany za pośrednictwem europejskiej platformy alternatywnego rozstrzygania sporów.