Politica de confidențialitate, Mențiuni legale și cookie-uri – Minttu
1. Informații generale
În conformitate cu articolul 10 din Legea nr. 34/2002 din 11 iulie privind serviciile societății informaționale și comerțul electronic (LSSI-CE), se precizează următoarele:
- Titlu: Minttu
- NIF/CIF: x
- Sediul social: x
- E-mail: ross@minttu.es
- Domeniu web: www.minttu.es
- Activitate: Vânzare online de bomboane cu xilitol
2. Obiectul
Scopul acestui site web este vânzarea online de produse și gestionarea comenzilor, plăților și livrărilor. Accesarea și utilizarea acestui site web implică acceptarea acestor condiții.
3. Protecția datelor cu caracter personal
În conformitate cu RGPD (UE 2016/679) și cu LOPDGDD (Legea organică 3/2018), vă informăm că:
3.1 Operatorul de date
- Operator: Ross Edwards
- Adresă de e-mail de contact: ross@minttu.es
3.2 Date colectate
Prin intermediul acestui site web sunt colectate următoarele date:
- Date privind clienții: nume, prenume, adresă, adresă de e-mail, date bancare sau de plată.
- Date de navigare: adresa IP, cookie-uri, istoricul cumpărăturilor.
3.3 Scopul prelucrării datelor
Datele cu caracter personal vor fi utilizate pentru:
- Gestionarea și procesarea comenzilor, plăților și livrărilor.
- Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale.
- Răspunderea la întrebări sau soluționarea problemelor prin intermediul formularului de contact sau prin e-mail.
- Îmbunătățirea experienței de cumpărare (cookie-uri analitice).
3.4 Temeiul juridic
- Executarea contractului: gestionarea achizițiilor și a livrărilor.
- Obligație legală: respectarea legislației fiscale și contabile.
- Consimțământ: trimiterea de comunicări comerciale.
- Interes legitim: îmbunătățirea serviciului și prevenirea fraudei.
3.5 Perioada de păstrare
- Clienți: 6 ani (obligații fiscale și contabile).
- Cookie-uri: în funcție de tip (a se vedea politica privind cookie-urile).
3.6 Destinatari
Datele dumneavoastră pot fi comunicate către:
- Companii de transport (pentru livrarea comenzii).
- Instituții bancare sau platforme de plată (Stripe, PayPal etc.).
Toate acestea acționează în calitate de operatori de date în baza unui temei juridic corespunzător.
3.7 Drepturile utilizatorului
Vă puteți exercita următoarele drepturi:
- Acces
- Rectificare
- Ștergere
- Opoziție
- Portabilitate
- Limitare
Pentru a vă exercita aceste drepturi, trimiteți un e-mail la adresa ross@minttu.es, atașând o copie a cărții de identitate sau a unui alt document de identitate. De asemenea, puteți depune o plângere la AEPD: www.aepd.es.
4. Politica privind cookie-urile
4.1 Utilizarea cookie-urilor
Acest site web utilizează cookie-uri proprii și ale unor terți pentru:
- Funcționarea tehnică a magazinului (sesiune, coș de cumpărături, autentificare).
- Analiza web (Google Analytics sau alte instrumente).
- Funcții de remarketing sau publicitate (dacă este cazul).
4.2 Ce cookie-uri folosim?
| Tipul cookie-ului | Scop | Durata | Proprietar |
|---|---|---|---|
| Cookie-uri tehnice | Funcționarea site-ului și a coșului de cumpărături | Sesiune | Proprii |
| Cookie-uri analitice | Statistici privind utilizarea și vizitele | 1 an | Google (terț) |
| Cookie-uri publicitare | Remarketing și campanii | Până la 2 ani | Google/Facebook |
4.3 Configurare și dezactivare
Puteți accepta sau refuza cookie-urile care nu sunt necesare din bannerul dedicat cookie-urilor atunci când accesați site-ul.
De asemenea, puteți configura browserul:
5. Securitatea datelor
Acest site web aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru a garanta securitatea datelor dumneavoastră și pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea acestora.
Acestea includ:
- Protocolul HTTPS/SSL
- Parole criptate
- Gestionarea sigură a bazelor de date
- Actualizarea periodică a platformei și a pluginurilor
6. Proprietatea intelectuală și industrială
Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, produse, logo-uri, software etc.) sunt proprietatea Minttu sau a unor terți care dețin licența corespunzătoare.
Reproducerea, distribuirea sau modificarea acestora fără acordul prealabil este interzisă.
7. Linkuri externe
Acest site poate conține linkuri către alte site-uri web (furnizori de servicii de transport, platforme de plată, rețele sociale). Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul acestora sau pentru politicile lor de confidențialitate.
8. Condiții de cumpărare
Puteți consulta condițiile noastre complete privind achiziția, returnarea, livrarea și garanția accesând următorul link: Termeni și condiții
9. Legislație și competență jurisdicțională
Prezenta notă legală se supune legislației spaniole. Pentru soluționarea oricărui litigiu se vor aplica prevederile legislației în vigoare privind consumatorii și utilizatorii, iar în lipsa acestora, competența va reveni instanțelor de la domiciliul consumatorului.