Efter varje måltid

Allmänna villkor

Allmänna avtalsvillkor

1. Företagsinformation

I enlighet med artikel 10 i den spanska lagen 34/2002 om informationssamhällets tjänster och elektronisk handel lämnas följande information:

  • Företag: Minttu
  • NIF/CIF: x
  • Säte: x
  • E-post: ross@minttu.es
  • Telefon: x
  • Webbplats: minttu.es
  • Verksamhet: E-handel

2. Syfte

Dessa allmänna villkor reglerar köp som genomförs mellan Minttu och de användare som handlar via denna webbplats.

Genom att genomföra ett köp godkänner kunden dessa villkor i sin helhet.

3. Köpvillkor

Kunden intygar att han eller hon har fyllt 18 år och har rättslig handlingsförmåga att ingå avtal.

Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas vid beställningen är korrekta och aktuella.

Beställningar kan levereras till de länder som anges på webbplatsen vid köptillfället.

4. Beställningsprocess

Kunden väljer de produkter som önskas och lägger dem i varukorgen.

För att slutföra köpet ska leverans- och betalningsuppgifter anges.

När beställningen har genomförts skickas en orderbekräftelse via e-post med information om köpet.

Avtalet anses ingånget när orderbekräftelsen har skickats.

5. Priser och fakturering

Samtliga priser anges i euro (€) och inkluderar tillämplig moms.

Eventuella fraktkostnader visas innan köpet slutförs.

Fakturan skickas i elektronisk form. Om kunden önskar en pappersfaktura kan detta begäras via e-post.

6. Betalningsmetoder

Följande betalningsmetoder kan användas:

  • Kredit- eller betalkort (Visa, Mastercard m.fl.)
  • PayPal (om tjänsten är tillgänglig)

Alla betalningar behandlas säkert via externa betaltjänstleverantörer. Minttu lagrar inga kort- eller bankuppgifter.

7. Leverans

Beställningar skickas med transportföretag.

Normal leveranstid är cirka fem arbetsdagar, om inget annat anges för den aktuella produkten.

Fraktkostnaden visas innan köpet genomförs.

Om en leverans blir försenad på grund av omständigheter utanför vår kontroll kommer kunden att informeras så snart som möjligt.

8. Returer och återbetalningar

Kunden har rätt att returnera en produkt och begära återbetalning i enlighet med vår retur- och återbetalningspolicy.

För att begära en retur:

9. Lagstadgad garanti

Produkterna omfattas av den lagstadgade garantin enligt tillämplig spansk konsumentlagstiftning.

Om en produkt visar sig vara felaktig kommer Minttu, beroende på omständigheterna, att reparera eller ersätta produkten, ge ett prisavdrag eller återbetala köpet i enlighet med gällande lag.

Kunden ska reklamera felet inom skälig tid efter att det upptäckts.

10. Kundservice

Vid frågor, synpunkter eller klagomål är du välkommen att kontakta oss:

  • E-post: ross@minttu.es
  • Telefon: x
  • Öppettider: t.ex. måndag–fredag kl. 08.00–14.00

Tvister kan även anmälas via Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Ändringar

Minttu förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Ändringarna påverkar inte redan genomförda köp.

12. Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa villkor regleras av spansk lag.

Vid en eventuell tvist ska konsumenten ha rätt att väcka talan vid behörig domstol enligt tillämplig lagstiftning eller använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online.